Datos generales:

• Datos del centro Squarebox: squarebox.pro

• Datos fiscales de la entidad: Squarebox Professional S.L. con domicilio en calle Sigfrido, 1, planta 2, oficina 7, Málaga, con N.I.F. B-92.165.430 y con dirección electrónica a efectos de comunicaciones hello@squarebox.pro

• Titular del centro: Squarebox Professional S.L. con domicilio en calle Sigfrido, 1, planta 2, oficina 7, Málaga, con N.I.F. B-92.165.430

• Relación de las enseñanzas impartidas por Squarebox: Ver anexo 1, “Relación de las enseñanzas impartidas por Squarebox”

• “Squarebox” es una marca registrada bajo el expediente Certificado – Título expediente Comunitario nº: 018305875.

Horario:

• Horario general: De lunes a jueves de 09:00 a 18:30 h y viernes de 09:00 a 15:00h

• Horario de apertura comercial: De lunes a jueves de 09:00 a 18:30 h y viernes de 09:00 a 15:00h

• Horario de atención al alumnado: De lunes a jueves de 09:00 a 18:30 h y viernes de 09:00 a 15:00h

Literales:

• «Las enseñanzas incluidas en el ámbito de aplicación del Decreto por el que se regulan los derechos a la información y a la protección de los intereses económicos de las personas usuarias de centros privados que impartan enseñanzas no oficiales que son impartidas por este centro tienen la consideración de enseñanzas no oficiales y no conducentes a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad».

• «Los documentos informativos específicos de cada una de las enseñanzas impartidas, los precios y las modalidades de pago están a disposición del público en la zona de atención o información a las personas usuarias de cada centro y sede».

• «El texto completo del Decreto por el que se regulan los derechos a la información y a la protección de los intereses económicos de las personas usuarias de centros privados que impartan enseñanzas no oficiales se encuentra a disposición del público y del alumnado en la zona de atención o información a las personas usuarias de cada centro y sede».

• «Las personas usuarias tienen derecho a solicitar la entrega de factura por el importe total de las enseñanzas o servicios recibidos, así como por las cantidades que se entregan parcialmente a cuenta de las mismas».

• «De acuerdo con el artículo 26.2 y el artículo 29.3, de la Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo, la ineficacia del contrato de consumo determinará la ineficacia del contrato de crédito destinado a su financiación. La persona usuaria podrá ejercitar frente a la entidad prestamista con quien se contrate dicha financiación los mismos derechos que le corresponden frente al centro, siempre que concurran todos los requisitos siguientes: 1.º Que los bienes o servicios objeto del contrato no hayan sido entregados en todo o en parte, o no sean conforme a lo pactado en el contrato. 2.º Que la persona usuaria haya reclamado judicial o extrajudicialmente, por cualquier medio acreditado en derecho, contra la empresa proveedora y no haya obtenido la satisfacción a la que tiene derecho».

• «Este centro se encuentra adherido al Sistema de Hojas Electrónicas de Quejas y Reclamaciones»

• Atención al cliente y reclamaciones: Si el Cliente desea presentar cualquier consulta o reclamación a Squarebox, podrá hacerlo a través de correo electrónico hello@squarebox.pro

• El Departamento de Atención al Cliente remitirá al Cliente, cuando así lo solicite, un documento acreditativo de la presentación y contenido de su consulta o reclamación, así como un número de referencia del mismo.

• Asimismo, se le informa que el Cliente podrá solicitar al Departamento de Atención al Cliente la remisión de una hoja de quejas y reclamaciones. Presentada la hoja de quejas y reclamaciones, si el Cliente recibe una respuesta no satisfactoria en el plazo de 10 días hábiles desde la presentación de la misma, podrá dirigirse a la entidad de resolución de extrajudicial de controversias competente para conocer de la reclamación, sin perjuicio de su derecho a acudir a la vía judicial.